返金ポリシー

【返品につきまして】
・当サイトでは、ご注文完了後のお客様都合（「イメージと違う」「勘違い」「数量の誤入力」等）による
キャンセル及び返品・交換は原則承っておりません。
・ご注文確定前に改めてご注文内容をご確認ください。

【初期不良などによる返品】
・注文の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、
または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。
・takahashi@adwave.co.jpまでお問い合わせください。 

※また、次のような商品は返品･交換できませんのでご了承ください   
・商品到着後、ご連絡無く8日以上経った場合   
・到着後お客様のもとで傷や破損が生じた場合   
・商品のイメージ違いやお気に召さないなどのお客様都合による返品   
・商品の色や数量、又はサイズやガス種などお客様の注文間違いの場合   
・ご連絡無く返品された商品（返品処理を行わずに商品を返送いたします。その際に生じる送料はお客様負担となります。）    

 

【クーリングオフ制度について】

インターネットでの商品のご購入は、お客様ご自身の意思決定による契約ですので、クーリングオフ制度適用外となります。 （クーリングオフ制度とは、悪質な訪問販売など、本人の購入の意思なく購入してしまった商品を返品できる制度になります。  詳しくは、国民生活センターのホームページにてご確認下さい。）

【返金について】
返品が受領され、検査が行われたらお知らせいたします。また、返金が承認される否かもお知らせいたします。承認された場合、10営業日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、支払われるまでには時間がかかる場合があります。
返品を承認してから16営業日以上経過した場合、takahashi@adwave.co.jpまでお問い合わせください。

・返品についてご不明な点がございましたら、takahashi@adwave.co.jpまでいつでもお問い合わせください。